Términos y Condiciones de Compra
Proceso de Autorización de Pago en OPEN
Inicio de la Transacción:
El cliente realiza una compra en la tienda online del usuario registrada en OPEN, seleccionando los productos y confirmando los detalles de la orden. Al momento de proceder al pago, el cliente elige entre las opciones de pago disponibles, que corresponden a las integraciones con pasarelas de pago externas ofrecidas por OPEN.Redirección a la Pasarela de Pago:
Una vez que el cliente confirma el método de pago, OPEN redirige la transacción a la pasarela de pago seleccionada. Este redireccionamiento incluye la información básica de la transacción, como el monto total, el ID del pedido y los detalles necesarios para su procesamiento.Validación por parte de la Pasarela:
La pasarela de pago valida los datos proporcionados por el cliente, incluyendo la información de la tarjeta o cuenta asociada, el saldo disponible, y las medidas de seguridad establecidas, como el uso de códigos OTP, autenticación 3D Secure, entre otros.Autorización o Rechazo del Pago:
Una vez procesada la validación, la pasarela de pago comunica la autorización o el rechazo de la transacción. OPEN recibe esta respuesta de forma automática a través de sus sistemas de integración.- Pago Autorizado: La pasarela confirma que los fondos han sido reservados y notifica a OPEN que la transacción fue exitosa. Este estado es reflejado en el sistema del usuario para proceder con el despacho del pedido.
- Pago Rechazado: Si la pasarela no puede autorizar el pago (por saldo insuficiente, errores en los datos, o cualquier otra causa), OPEN refleja el estado de rechazo en la tienda, notificando al usuario y al cliente.
Confirmación de la Transacción:
OPEN registra el resultado de la autorización en su plataforma y, en caso de éxito, actualiza el estado del pedido para que el usuario pueda gestionar el envío o entrega del producto.Liquidación de Fondos:
La liquidación de los pagos autorizados se realiza según los términos acordados directamente entre el usuario y la pasarela de pago, sin intervención de OPEN.
Nota: OPEN actúa únicamente como integrador entre el usuario y las pasarelas de pago, sin intervenir en la autorización, validación, o liquidación de las transacciones, las cuales son responsabilidad exclusiva de la pasarela de pago y del banco emisor del cliente.
Anexos:
Términos y condiciones de dLocalGO